Jelen adatvédelmi nyilatkozat az alábbi adatkezelőre vonatkozik:
| Megnevezés | Adat |
|---|---|
| Cégnév | LumenFlow Consulting |
| Székhely | Budapest, Magyarország |
| info@lumenflow.hu | |
| Telefon | +36 20 340 0029 |
| Weboldal | lumenflow.hu |
| Adószám / Cégjegyzékszám | [kitöltés alatt] |
Weboldalunk két forrásból gyűjt személyes adatot: a kapcsolatfelvételi űrlapból és a böngészési adatokból (sütik).
| Adatkategória | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel | Teljes név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma | Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont) | Az ügy lezárásától számított 2 év |
| Analitikai sütik | IP-cím (anonimizált), böngésző típusa, megtekintett oldalak, munkamenet adatok | Hozzájárulás (sütibanner) | Max. 26 hónap (Google Analytics alapbeállítás) |
| Technikai sütik | Munkamenet azonosító, süti-preferenciák | Jogos érdek / feltétlenül szükséges | Munkamenet végéig vagy max. 1 év |
A begyűjtött adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:
- Az Ön megkeresésére való válaszadás, ajánlatkérés feldolgozása
- Tanácsadói szolgáltatásaink előzetes egyeztetése, időpontok szervezése
- Weboldal-látogatottság elemzése és a felhasználói élmény javítása (Google Analytics)
- Marketing kommunikáció – kizárólag előzetes hozzájárulás esetén
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás, könyvviteli megőrzés)
Az adatokat nem használjuk automatizált döntéshozatalra vagy profilalkotásra az Ön jogait érintő módon.
Adatait az alábbi adatfeldolgozóknak továbbítjuk, kizárólag az adatkezelési cél eléréséhez szükséges mértékben:
| Adatfeldolgozó | Cél | Székhely | Adatvédelmi tájékoztató |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Analytics) |
Weboldalforgalom elemzése, látogatói statisztikák | USA (EGT-n kívül, Standard Contractual Clauses alapján) | policies.google.com |
| HighLevel Inc. | CRM, marketing kommunikáció, kapcsolatkezelés | USA (EGT-n kívül, Standard Contractual Clauses alapján) | gohighlevel.com |
Adatait nem adjuk el harmadik félnek, és nem osztjuk meg reklámozási célból más szervezetekkel.
Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a jobb felhasználói élmény és a statisztikai elemzések érdekében. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket böngészője tárol el.
| Süti típusa | Cél | Hozzájárulás szükséges | Törlés |
|---|---|---|---|
| Szükséges sütik | Weboldal alapfunkciói, süti-preferenciák tárolása | Nem (feltétlenül szükséges) | Munkamenet / 1 év |
| Analitikai sütik (Google Analytics) |
Látogatói statisztikák, forgalomelemzés | Igen | Max. 26 hónap |
| Marketing sütik (HighLevel) |
Kampánykövetés, remarketing | Igen | Max. 12 hónap |
Süti-beállításait bármikor módosíthatja böngészője beállításain keresztül, vagy weboldalunk sütikezelő eszközében. A szükséges sütik letiltása a weboldal helyes működését befolyásolhatja.
A GDPR értelmében Önnek az alábbi jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:
Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
Kérheti pontatlan adatainak javítását vagy kiegészítését.
„Elfeledtetési jog" – kérheti adatainak törlését bizonyos esetekben.
Kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott feltételek mellett.
Kérheti adatait géppel olvasható formátumban, vagy egy másik adatkezelőnek átadva.
Tiltakozhat adatai kezelése ellen, ha az jogos érdeken alapul.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.
Panasszal fordulhat a NAIH-hoz, ha megítélése szerint jogsértés történt.
Megfelelőségi és információbiztonsági tanácsadóként kiemelt figyelmet fordítunk az adatbiztonságra. Az adatok védelme érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:
- SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során (HTTPS protokoll)
- Hozzáférésvezérlés és jelszavas védelem az adminisztratív rendszerekhez
- Rendszeres biztonsági felülvizsgálat és frissítések
- Az adatkezelésbe bevont partnerek szerződéses adatvédelmi kötelezettségvállalása
- Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belüli hatósági bejelentési kötelezettség teljesítése
Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítására. Lényeges változtatás esetén a weboldalon értesítjük látogatóinkat, és a módosítás hatálybalépésének dátumát frissítjük.
Az aktuális nyilatkozat mindig elérhető a lumenflow.hu/adatvedelmi-nyilatkozat oldalon. Javasoljuk, hogy időszakosan tekintse át az esetleges változások miatt.
Kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban?
Adatvédelmi kérdéseivel bátran forduljon hozzánk – hamarosan válaszolunk.